LivraisonLivraison en 2-3 jours pour €5,95

Carte cadeau gratuiteCarte cadeau gratuite

Garantie de remboursement

Suivi de colis en ligne

Garantie de croissance

Bienvenue sur le nouveau site!

Garantie de croissance

Si les plantes ne répondent pas à vos attentes, n’ont pas une bonne reprise en terre, ne poussent pas ou ne fleurissent pas vous obtenez 1 fois gratuitement de nouvelles plantes ou votre argent (à l'exclusion des frais d'envoi), nous ne pouvons pas faire plus simple.

Période de garantie:

     •Plantes pérennes (vivaces) et arbustes 1 an
     •Plantes d'intérieur 3 mois
     •Bulbes de printemps: 1 saison de croissance jusqu'au 31 mai au plus tard.
     •Bulbes d'été, rhizomes et plantes à massif: 1 saison de croissance jusqu'au 1er octobre au plus tard.

Bien que nous fassions de notre mieux pour vous fournir les meilleures plantes et articles de jardin, quelque chose d'imprévu peut toujours arriver, que ce soit ici avec notre entreprise, sur la route durant le transport ou dans votre jardin. Vous n'avez pas à vous inquiéter, vous êtes toujours assuré(e) de notre garantie sans faille.

Les plantes peuvent toujours être retournées, mais cela n'a pas de sens dans la majeure partie des cas. Veuillez s'il vous plait toujours contacter en premier lieu notre service client à travers
le formulaire de contact ou appeler notre service clientèle, voir notre page de service, Ils vous aideront avec plaisir!

Gardez toujours votre numéro de commande sous la main pour un échange facile et rapide.


Bien sûr, nous supposons de toute évidence que vous aurez pris soins des articles de manière normale, comme arroser suffisamment, donner suffisamment de lumière et fertiliser à temps. La négligence des plantes n'est évidemment pas couverte par notre garantie tout comme les dommages causés par les gelées, le froid ou la grêle (toutes les intempéries généralisées). De ce fait une ou plusieurs photos digitale à l'aide d'un appareil photo, d'un smartphone ou d'une tablette peuvent vous être demandé par notre service clientèle

Notez qu'afin de pouvoir évaluer correctement la plainte et éviter une récidive, nous pouvons vous demander une photo du ou des articles et / ou de son/leurs emplacements.

 

 

Free newsletter Free newsletter

s'enregistrer pour notre News letter

Restez informé sur les plantes, les conseils du jardin et autres inspirations!